為切實解決高齡老人行動不便、智能手機操作困難等問題，太康縣城關鎮各社區充分發揮黨建引領作用，組織黨員志愿者開展“高齡認證上門辦”便民服務，讓老人們足不出戶即可完成認證，真正實現“服務零距離”。
7月18日，記者在太康縣城關鎮白莊社區看到，工作人員正入戶對轄區內80歲以上老人進行高齡補貼認證，耐心指導老人做好賬號登錄、信息輸入、人臉識別等操作。針對部分老人不會使用智能手機、聽不懂指令等情況，志愿者手把手輔助操作，幫助老人順利完成認證。
“我們年紀大了，手機不會用，孩子又不在身邊，多虧他們上門幫忙，不僅幫我認證了補貼，還提醒我天熱注意防暑，真是太貼心了。”老人趙彩云告訴記者。
為確保服務全覆蓋，白莊社區還通過電話摸排、微信群通知等方式提前梳理需求，制定個性化上門計劃。針對轄區內80歲以上高齡老人資格認證需求，組建了由社區黨員干部、網格員和志愿者組成的服務隊，主動上門為老人辦理認證手續。
“群眾需求在哪里，黨建服務就跟進到哪里，我們始終把‘黨建引領’貫穿服務全過程，通過黨員亮身份、踐承諾，把服務送到群眾最需要的地方。下一步，我們將繼續拓展‘黨建+便民服務’的范圍，讓老人們真切感受到黨組織的溫暖，讓‘養老’變成‘享老’。”太康縣城關鎮白莊社區黨支部書記王整說。