近年來,太康縣行政服務中心持續深化“高效辦成一件事”,聚焦企業和群眾辦事中的難點、痛點,通過流程再造與服務創新,將原本需要跨多個部門辦理的“一堆事”整合為“一件事”,實現了從“多頭跑、反復跑”到“一次辦、高效辦”的轉變。
9月4日,記者走進太康縣行政服務大廳,寬敞明亮的環境令人耳目一新,各類便民設施一應俱全。在“高效辦成一件事”專窗前,工作人員正有序地為前來辦事的群眾辦理相關業務。
“我今天過來開通天然氣,到這兩三分鐘就辦理好了,工作人員辦事效率很高,我非常滿意?!笔忻裢鯅W琦說。
據了解,太康縣行政服務中心還積極開展“遍訪企業”活動,組織服務企業專員深入一線,“一對一”傾聽企業訴求,“面對面”講解惠企政策,切實推動企業關切高效解決。通過“一張表單、一次申報、多部門聯辦”的模式,審批時限得到大幅壓縮,企業獲得感顯著提升。
“下一步,我們將持續完善‘高效辦成一件事’重點事項常態化推進機制,進一步拓展改革覆蓋領域,加強部門協同與服務集成,努力為企業和群眾提供更加優質、高效、便捷的服務,持續營造一流營商環境,助力縣域經濟高質量發展?!碧悼h行政服務中心副主任岳恒偉說。